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Centro de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. A continuación encontrará información sobre cómo acceder a sus preferencias de privacidad, comprender cómo se utilizan sus datos y ejercer sus derechos.

Información de contacto

Si desea revisar o actualizar sus preferencias de privacidad, o tiene preguntas sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Dirección postal

Tricolor Holdings, LLC
6021 Connection Drive
4th Floor, Irving, TX 75039

Números de teléfono específicos de la marca

Tricolor Auto: (888) 448-7426
Ganas Auto: (884) 844-2627
Ganas Ya!: (844) 426-2792
Lucky Lane Motors: (888) 324-9766

Residentes de Nevada

Si usted es residente de Nevada y desea ejercer sus derechos de exclusión voluntaria en virtud del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada, puede presentar una solicitud por escrito a:

Tricolor Holdings, LLC
6021 Connection Drive, 4th Floor
Irving, TX 75039

Tenga en cuenta lo siguiente: Actualmente no vendemos datos personales de una manera que active las disposiciones de exclusión voluntaria de Nevada.

Política de privacidad y divulgaciones

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la transparencia en la forma en que manejamos su información. Los siguientes recursos están disponibles para su revisión:

Divulgación en línea de la CCPA
Tricolor Auto – Divulgación Anual de Privacidad
Ganas Auto – Divulgación Anual de Privacidad
Ganas Ya! – Divulgación Anual de Privacidad
Lucky Lane Motors – Divulgación Anual de Privacidad

Resumen de la Política de Privacidad

Tricolor Holdings, LLC ("Tricolor", "nosotros", "nuestro" o "nos") y sus subsidiarias (incluidas Tricolor Auto, Ganas, Ganas Ya! y Lucky Lane Motors) se comprometen a respetar y proteger su privacidad.
Esta Política de Privacidad describe:

• Los tipos de información que recopilamos.
• Cómo usamos y compartimos su información.
• Tecnologías que utilizamos para la recopilación de datos.
• Sus opciones y derechos en relación con sus datos personales.
Al utilizar nuestros sitios web y servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúa con nuestros sitios web, completa aplicaciones o utiliza nuestros servicios. Esto incluye:

• Nombre completo, fecha de nacimiento y datos de contacto
• Número de Seguro Social (en su totalidad o en parte)
• Información sobre su dirección y su vivienda
• Detalles de empleo e ingresos
• Información de pago o cuenta bancaria
• Dirección IP, información del navegador/dispositivo
• Datos de geolocalización
• Operador de telefonía móvil o ISP
• Datos de referencia o publicidad

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y administrar su cuenta
• Comunicarnos con usted acerca de su cuenta o consultas
• Realizar análisis e investigación de mercado
• Cumplir con las obligaciones legales

Cómo compartimos su información

Es posible que compartamos su información con:

• Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre
• Filiales y subsidiarias para marketing, investigación y operaciones comerciales
• Socios comerciales con los que tenemos ofertas conjuntas (según lo permita la ley)
• Autoridades legales, según sea necesario para cumplir con la ley o el proceso legal

No vendemos ni compartimos información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos varias tecnologías para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web, que incluyen:

• Cookies: Se utilizan para personalizar su experiencia y recordar preferencias.
• Cookies Flash: Se utilizan para la personalización de contenidos (la configuración se gestiona por separado de las cookies del navegador).
• Balizas web: Integradas en correos electrónicos o páginas para medir la participación y mejorar los servicios.

Para administrar sus preferencias de cookies, puede ajustar la configuración de su navegador o visitar www.networkadvertising.org o www.digitaladvertisingalliance.org

Publicidad basada en dispositivos e Internet

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Administrador de preferencias de anuncios de Google
• La configuración de "No rastrear" de su navegador
• Herramientas de exclusión voluntaria de la industria como DDA

Gestión de su información

Para acceder, corregir o eliminar su información personal, o para realizar solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección postal anterior o a través de los números que figuran en su marca.

Privacidad de los niños

Nuestros sitios web y servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos información de niños a sabiendas. Si nos enteramos de que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato. Para obtener más información, visite la página página COPPA de la FTC .

Enlaces de terceros

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Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento estándar de la industria para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que tome medidas para proteger sus dispositivos y cuentas, como las siguientes:

• Uso de software antivirus
• Cerrar sesión después de las sesiones
• Mantener la privacidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Actualizar el software y las aplicaciones con regularidad

Aviso de chatbot de IA y asistente de voz

Utilizamos herramientas automatizadas, incluidos asistentes de voz y chatbots impulsados por IA, para ayudar a respaldar el servicio al cliente, la administración de cuentas y el procesamiento de pagos.

Estas herramientas pueden acceder y procesar información como su nombre, datos de contacto, número de cuenta, estado de pago y métodos de pago guardados durante las interacciones en vivo.

Nuestros proveedores de IA están obligados por contrato a proteger sus datos, limitar su uso a nuestros fines comerciales y cumplir con nuestros estándares de privacidad y seguridad. No permitimos que los sistemas automatizados tomen decisiones sobre su elegibilidad para productos o servicios sin la participación humana.

Puede solicitar hablar con un representante en vivo en cualquier momento durante una interacción asistida por IA, cuando esté disponible.

Actualizaciones de políticas

Es posible que revisemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier actualización se publicará aquí. La versión vigente en el momento en que se recopiló su información rige la forma en que la usamos.

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